針對我省當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢，湖北省已啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件Ⅰ級響應。

    面對疫情發(fā)展態(tài)勢，黃石市自來水有限公司已啟動疫情防控期間應急機制，全力保障市民生活和醫(yī)療用水需求。

目前，市自來水有限公司各單位均安排24小時值班值守，帶班領導保持24小時通訊暢通。在供水廠站運行、水質監(jiān)測、搶修維護、管網(wǎng)巡視、客戶服務等關系民生保障的重要崗位，大家各司其職，共同保障市民放心用水。

公司現(xiàn)已組織各廠站對供水設備、在線監(jiān)測儀器進行緊急維護保養(yǎng)，確保供水設備設施正常運行、各項監(jiān)測數(shù)據(jù)準確可靠，加大對源水水質、飲用水源地的監(jiān)測力度；

各水廠按照優(yōu)于國家出廠水標準，組織各水廠、加壓站調(diào)節(jié)消毒劑投放量，安排水質檢測部門加大對管網(wǎng)水水質進行監(jiān)測，縮短檢測間隔時間，加大檢測頻率；

公司所屬管網(wǎng)維護公司、經(jīng)營銷售公司20名管網(wǎng)搶修人員、10名供水設施維修人員、10名預備隊員、4臺搶修車及1臺送水車隨時待命；

公司組織管網(wǎng)巡視分隊，對城區(qū)供水管網(wǎng)加大巡查，重點巡查全市各大醫(yī)院及疾控中心等醫(yī)療相關單位周邊供水管線，確保供水管網(wǎng)運行正常，安排專人與各醫(yī)療單位保持聯(lián)系，隨時掌握用水狀況，及時為其解決用水方面的困難；

春節(jié)期間，城區(qū)所有收費服務廳暫停對外營業(yè)，已張貼公告，引導市民通過微信、支付寶、微信公眾號等渠道繳納水費。

溫馨提示廣大用戶，市自來水有限公司客戶服務中心在備足呼叫坐席人員的基礎上，同時增設2名備班人員，全省城市供水統(tǒng)一服務熱線（96510）、黃石市自來水有限公司24小時供水服務熱線（6281234）將保持暢通，隨時接受市民用水咨詢。